施工の流れ

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STEP01

受付

受付

ご希望のリフォーム内容、ご住所、ご連絡先などをお伝えいただければ、営業担当者がご自宅まで調査にお伺いいたします。お見積りは完全無料ですので、ご安心ください。
お電話だけでのご相談でもお気軽にお問い合わせください。

STEP02

現場調査

現場調査

お客様の様々なご要望をお伺いいたします。
①リフォーム箇所
②予算
③見積り作成のための採寸
④お客様の要望の確認
⑤見積り金額提出予定

STEP03

見積り金額提示

見積り金額提示

お客様のご要望に応じて後日、詳細説明にお伺いいたします。

STEP04

工事発注

工事発注

内容にご満足いただければ、お客様より『工事発注』をいただきます。

STEP05

仕様確認

仕様確認

使用する商品の確認や工事段取りなど、実際の工事を想定し、詳細を確認していきます。

STEP06

ご契約

ご契約

商品も決まり、工事日も確定したら工事請負契約書を交わします。

STEP07

工事スタート

工事スタート

事前にご近隣の方々へ工事案内を行っております。工事日時や駐車等記載通り行うことで、気持ちよく工事が行えるように配慮しております。
また、担当営業者も頻繁にお伺いいたしますので、不安なことがあればどんな些細なことでもご相談ください♪

STEP08

完了引渡し

完了引渡し

お見積書通りの仕上がりになっているか、商品に不具合はないかなどの検査を行います。
商品に問題がなくお客様もご満足いただけましたら『完了引渡し』となります。

STEP09

アフターフォロー

アフターフォロー

工事完了後または日数経過後であってもトラブルがありましたらすぐにお伺いいたします。

①トラブル発生
②現場確認:すぐにお客様宅にお伺い、問題点を確認して対応いたします。
③対処:いつ頃修復可能か、問題点はどこにあるのか説明いたします。
④確認:その後同様の不具合が発生していないかを確認いたします。

※当社では「瑕疵担保保険」も取り扱っておりますので、アフターフォローは万全です。

アフター/瑕疵保険

不具合箇所は即日点検

不具合箇所は即日点検

ご意見を大切に、工事完工後も1軒1軒に全力を注がせて頂き、地域に根差し安心と信頼でいつまでも頼れる存在に有る為、工事後もお客様の声を大切に致します。

対応は迅速対応

対応は迅速対応

不具合箇所の対応は、確認から迅速にて修繕または方向性をしめさせて頂きます。
お客様にご納得頂けるよう、ご説明と早い対応をさせて頂きます。
ご不明点も含めどうぞ遠慮なくお申し付け下さい。

お客様の声

お客様の声

『改善すべき点』『お褒めの言葉』『ご質問』気になる事がございましたら、なんなりとお申し付け下さい。
直接は言いづらいとの事で有ればメール等でも是非おしゃって頂ければと思います。

施工完了後も状況確認のご連絡

施工完了後も状況確認のご連絡

お引き渡し後もご不便等ないかのご連絡もさせて頂く事もございます。

瑕疵保険内容

瑕疵保険内容

【住宅保証機構・住宅リフォーム瑕疵担保保険】の登録時業者ですので、お見積に瑕疵保険を含んだプランがございます。

当社は”もしも”のときに安心な、リフォーム瑕疵保険の利用が可能です。
リフォーム後も安心して生活して頂けるこの保険を、是非ご活用下さいませ。
リフォーム工事の第三者検査と保証がセットになった保険です。
※詳しくは当社までお気軽にお問合せ下さい※

これが、まもりすまいリフォーム保険の「5つの安心」です。

安心①

無料で補修します!

万が一、リフォーム工事に欠陥が見つかった場合、リフォーム登録事業者が保証書に基づき無料で補修を行います。リフォーム登録事業者が負担する補修費用は保険がサポートしています。

安心②

現場検査を実施します!

住宅保証機構より派遣された専門の検査員(建築士)が、設計施工基準に基づき、リフォーム工事の施工状況について検査を行います。

安心③

事業者選択の目安になります!

この保険を利用できるのは、建設業の許可又は実績等を審査の上、住宅保証機構に登録された事業者(リフォーム登録事業者)です。万が一のことまで考えて備える姿勢は、安心できる事業者の証です。

安心④

保険金が支払われます!

リフォーム登録事業者が倒産した場合には、補修費用等の保険金は発注者さまに直接支払われるので、万が一でも安心です。

安心⑤

30年の実績でサポートします!

住宅保証機構は、住宅瑕疵担保履行法に基づく国土交通大臣指定の保険法人です。また、瑕疵保証のパイオニアとして約30年にわらり瑕疵保証制度を運営し、その検査経験と保証実績に基づき、より確実な保険を提供しています。

お問い合わせ

TEL 0120-475-286

【営業時間】9:00~18:00
【定休日】ショールーム 水曜日
           本社 日曜日

※ご不明点ございましたら、
お気軽にお問い合わせください。

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